Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
En tiendayaquis.com puedes realizar tus pagos mediante las siguientes opciones: Oxxo, spei, tarjeta de crédito y tarjeta de débito.
¿Cuál es la política de devolución y cambio de productos?
Para cambios y devolución de productos tienes hasta 30 días para realizarlo. El producto debe estar en perfecto estado y contar con sus etiquetas correspondientes.
https://www.tiendayaquis.com/pages/politica-de-cambios-y-devoluciones
¿Qué pasa si mi producto es incorrecto o está incompleto?
Deberás enviar un correo a tienda@yaquis.com.mx , anexando la imagen del ticket de compra, imagen del pedido recibido y algún número telefónico de contacto.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Posteriormente a que tu pago sea realizado de manera exitosa, el envío del mismo se realizará entre 3 y 7 días hábiles.
*Para evitar que el servicio de paquetería le resulte imposible encontrar tu domicilio.
Te recomendamos proporcionar de manera correcta la dirección del envío.
¿Cómo puedo solicitar factura por la compra de mis productos?
Solo puedes facturar tu pedido el día que realizas tu compra. Puedes solicitarla al correo tienda@yaquis.com.mx
¿Hacen envíos al extranjero?
No, por el momento.
¿Cuáles son los costos de envío?
Por el momento tenemos el costo de envio GRATIS a todo México.
¿Cómo puedo dar seguimiento a mi producto?
Para dar seguimiento al estado de tu pedido, puedes consultar en el sitio www.estafeta.com. Proporcionando el número de guía proporcionado vía correo electrónico al realizar el pago correspondiente.